Privacy & cookies

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens bij Fenomeno Events. Wij hechten, veel waarde aan de bescherming van de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens alleen met toestemming of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of vanwege gerechtvaardigde belangen volgens de wet.

Als u vragen heeft over onze privacyverklaring of uw persoonsgegevens wilt opvragen, wijzigen of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via info@fenomeno-events.nl.

Fenomeno Events, handelend onder de naam "Fenomeno Events", gevestigd aan Vogt 21, 6422RK, Heerlen (KvK: 62761005), is verantwoordelijk voor de uitvoering van dit beleid en de verwerking van persoonsgegevens.

• Persoonsgegevens: ieder gegeven dat kan worden herleid tot een persoon.
• Privacy verklaring: het beleid van Fenomeno Events aangaande de verwerking van Persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.
• Website: de Website van Fenomeno Events: www.fenomeno-events.nl.
• Diensten: de door Fenomeno Events te verrichten c.q. verrichtte diensten c.q. te leveren diensten.

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens die door u worden verstrekt:

• Contactinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, sociale media.
• Identificatie: geboortedatum, indien nodig voor onze diensten.
• Betaalgegevens: bankrekeningnummer, de laatste vier cijfers van het creditcardnummer, vervaldatum, wanneer een betaling aan Fenomeno Events moet worden verricht.
• Digitale gegevens: IP-adres, regio, verstrekt door uw apparaat of webbrowser bij bezoek aan onze website.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeengekomen diensten.
• Betalingstransacties.
• Het versturen van aanbiedingen via nieuwsbrieven, gebruikers kunnen zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door te mailen naar info@fenomeno-events.nl.
• Het beantwoorden van vragen of verzoeken.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het voeren van een deugdelijke administratie.

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de uitvoering van onze diensten of zolang wettelijk vereist. Specifieke bewaartermijnen zijn vastgesteld voor verschillende categorieën van persoonsgegevens.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Denkt u hierbij aan Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om in opdracht van u dienst of producten af te nemen bij derden dan wel de betaaltransactie aan Fenomeno Events door u te verzorgen.

Ten behoeve van het uitvoeren van betaaltransacties, verstrekt Fenomeno Events aan uw betaaldienstverlener (een deel van) een beschrijving of kenmerk van de geleverde Diensten. Deze betaaldienstverlener mag deze gegevens uitsluitend verwerken ten behoeve van het uitvoeren en administreren van de betaling.

Wij maken gebruik van cookies op onze website en applicatie. Voor sommige cookies is uw toestemming vereist. Wij gebruiken deze cookies voor het verbeteren van onze diensten en het analyseren van het gebruik van onze website en applicatie.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens/bedrijfsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Neem contact met ons op via info@fenomeno-events.nl om uw rechten uit te oefenen. Fenomeno Events reageert binnen veertien (14) dagen op uw verzoek.

Fenomeno Events kan de gegevens niet verwijderen indien Fenomeno Events op grond van de wet verplicht is de gegevens waarvan de Persoonsgegevens deel uit maken te bewaren. Dit geldt (onder meer) ten aanzien van de boekhoudverplichting van Fenomeno Events.

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang en andere vormen van misbruik. Daarnaast worden verschillende categorieën van uw Persoonsgegevens gescheiden van elkaar opgeslagen waardoor deze niet door derden aan elkaar kunnen worden gelinkt. Gevoelige informatie wordt gecodeerd.

Als er sprake is van een mogelijk lek van Persoonsgegevens, zoals wanneer er sprake is van hacking en/of diefstal, dan zal Fenomeno Events dit direct melden aan de autoriteiten en aan de betreffende klant.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacyverklaring te wijzigen of bij te werken om te voldoen aan veranderingen in de wetgeving of onze diensten. Bijgewerkte versies worden op onze website gepubliceerd.